一関の市役所窓口、AIキャラが対応 高齢者へ普及が課題 2025.08.18 岩手県一関市が、市役所に対話型生成人工知能(AI)の端末が対応する市民向け窓口を設置し、サービス向上と職員の負担軽減に取り組んでいる。・・・出典: www.iwate-np.co.jp