中高年のカスハラ<2>始まりは「苦情の2007年問題」 背景に承認欲求も

客からの暴言や暴行、理不尽な要求など、著しい迷惑行為をする「カスタマーハラスメント(カスハラ)」が社会問題になっている。・・・

出典: www.kobe-np.co.jp