バリアフリー、便利でなきゃ　ジャパンタクシーの教訓

トヨタ自動車は2017年に発売した「ジャパンタクシー」を改良する。「さまざまな人に優しく、どこへでも快適」というキャッチフレーズのもと、車いすのまま乗降できると告知していたが、スロープの設置作業などが複雑なため乗車を拒否するドライバーもいた。改良によって作業の工程数を4～6割減らす。・・・